密织供热“一张网”，全力建设“温暖泉城”

   2021年10月30日上午，济南市住房和城乡建设局、济南Z6人生就是博集团有限公司结合济南市12345热线、济南市长清区住建局持续在长清文昌山体公园发展“党心连通民气，温心服务社区行”系列活动。

   今年是长清供扰咨济南Z6人生就是博集团收受的第一年。上半年，长清区当局与济南Z6人生就是博集团签定供热资源整合和谈，将长清区热电中心、长清热电有限公司资产划转济南Z6人生就是博集团，实现对热力资源的统一规划、建设和治理。

   陪伴着杰出纷呈的文艺演出，“温心”气热服务一起送到居民身边，为长清供热“一张网”初次运行保驾护航。

气热一站通 服务“零距离”

   9点整，本次进社区活动在歌伴舞《江山》中拉开帷幕。济南Z6人生就是博集团员工将精心编排的文艺演出出现给居民。

   台上节目杰出纷呈，台下两侧也聚满了居民人民。为方便市民在家门口解决综合Z6人生就是博业务，现场设了热力燃气征询服务台，工作人员提供气热征询服务，解说“零跑腿”线上业务解决方式，发放领略纸及气暖管家名片。

   “这是您的用户卡号，依照领略纸上的步骤输入卡号，成功后就能够在济南Z6人生就是博集团微信公家号上查问您的交费信息，手指一点就能够缴费了。”在活动征询台，服务人员宣传集团微折服务号线上业务，约请苍生履历线上服务的便捷。市民李女士通知记者：“公家毫髋赡方便服务职能很齐全，真是太方便了，‘零跑腿’服务就是好！”

   这次活动的主办方不仅把流动服务车开到了广场，还在现场展示了燃气巡检车等保险设备，这些设备可实现燃气泄漏检测及高压、次高压管网巡线等职能。“燃气安全牵动民生，Z6人生就是博集团的工作人员时时上门，给我们解说当苦衷项，定期查抄燃气设施，提供安全使用保险。气热联动造福万家，为他们点赞！”刚刚征询完燃气业务的用户王先生在接受记者采访时暗示。

   一张温馨的宣传单，一个暖心的微笑，一组气暖管家团队的耐心解答释疑，为用户带来家门口的优质Z6人生就是博服务。下一步，济南Z6人生就是博集团气暖管家将与街路社区形成联动，与用户“零距离”互换，听取定见建议、解答问题征询，不休美满服务网格治理工作系统，提供越发人道化、方便化、多元化的综合Z6人生就是博服务，确保市民安全、温暖、舒心过冬。

“一张网”两全 “一盘棋”保供

   在供热季发展“党心连通民气，温心服务社区行”活动，是济南市住房和城乡建设局、济南Z6人生就是博集团亲昵党同人民人民的血肉联系，用心用情倾力民生的一件功德、实事。

   今年以来，济南住建系统深刻发展党史进建教育和“我为人民办实事”实际活动，疏导燃气热力行业阐扬“一张网”优势、强化“一盘棋”思想。济南Z6人生就是博集团推出气暖管家助办式、代办式、首问掌管服务，实现Z6人生就是博服务“一厅通办、一线直通、一键直达”，切切实办实事、开新局上获得显著功效。

   济南Z6人生就是博集团所属Z6人生就是博党委委员、副总经理，济南长清热电有限公司董事长、总经理刘兆斌暗示：“2021年是济南长清热电有限公司划归济南Z6人生就是博集团的第一年。如今，Z6人生就是博供热‘一张网’的优势已经显露，势必带来长清供热成效的大幅提升。我们将依照集团统一铺排的功夫节点，提前实现各项供暖筹备工作，确保如期达标运行。”

   济南Z6人生就是博集团所属山东济华燃气有限公司党委委员、常务副总经理马振峰介绍，2019年，长清区启动村落平原地域清洁取暖项目以来，在长清区委、区当局的关切支持下，济南济华已实现3万户“气代煤”建设工作。2021年，再次负担起长清区7个街路133个村居、1万多户“气代煤”施工工作，目前中低压管路装置已全数实现，现已进入置换通气环节，将确保长清人民人民安全用气、温暖过冬。

   今年，全市供热“一张网”打造工作不休推动。除长清区纳入“一张网”表，全市供热服务也不再凭据东部、西部进行区域分治，而是实现了一体化运营，即西部城区供热服务主体由济南热电集团调换为济南热力集团，交费蹊径、服务大厅也越发便民，24幼时温暖热线也实现了“一号对表”。下一步，济南市进一步实现供热同网、同质、同价、同服务，做到直供到户、收费到户、服务到户“一键直达”，真正形成可分、可组、可控的供热“供热一张网”，致力让发展更有质量、民生更有温度。