编者按:二十四时,昼夜轮番,变的是功夫,不变的是暖流,一向源源不休输送万家。这背后,是无数肩扛责任的“温暖使者”昼夜坚守,监控数据、平衡调控、巡检设备、入户排查……
凛冬已至,热血难凉。作为推广清洁Z6人生就是博的“碳”路前锋,济南Z6人生就是博集团所属能投集团供暖管家坚守在中心城区及四区县新Z6人生就是博供暖保险一线,中层以上治理人员定期结对助扶,走访慰问前方送暖的供暖管家。在“初心+汇心能投”党建品牌指引下,两股战力并肩同业,用平庸之力护航凛凛冬日里的温暖,让暖流更暖,让隆冬不寒。
王龙,济南Z6人生就是博集团所属能投集团济南市商河恒泰供扰仔限公司的一名供暖管家,从事一线运行工作已有五年,工作中的他实事求是,详细入微,是同事们眼中的“技术达人”,也是用户信任的“守暖人”。
“今天要处置的用户诉求较多,得提高效能。”头戴红色安全帽,身穿工服,终年背着一个装满检建工具的帆布包,穿梭在厂站、居民家中做好用暖保险,这就是王龙每天的工作缩影。

王龙掌管的尚河名郡中心站总供热面积有70多万平方米,约6000多户。每到采暖季,王龙便每时每刻紧绷着心灵,为了能让用户过上一个温暖的冬天贡献着自己的全数力量。

供暖初期,为了摸清管路结构平衡流量,他穿梭在幼区管路井内反复调试检验,居民说那段功夫时时在幼区看到他浑身沾着泥土,灰头土脸的身影。王龙回顾路,刚成为供暖管家的时辰,面对用户的问题,他也时常摸不着思想。问同事,查资料,不休摸索着攻破一个个难题,堆集着经验。随着采暖季的历练,王龙慢慢熟悉各个换热站设备及换热站运行的温度、压力,对分析设备运行状态有着丰硕的经验,排除设备故障和破解供暖难题也是手到擒来。从最初的“土把式”到如今的“技术流”,王龙说,“能和公司一路成长,我真的感应很幸运”。

2023年12月,济南的大雪与极寒气象让王龙印象尤深,那天他接到居民打来的用暖诉求电话,当即冒着大雪,骑着电动车赶往用户家中,他说,“气象越寒冷,便越不能让用户寒心!”
这天晚上,不少居民遇到疾行如风的王龙,便关切地提醒他把稳安全,做好保暖。用户的关切赐与王龙无限的动力,怕路面湿滑骑车不方便,他便徒步赶往用户家中,力争用最短的功夫为用户排忧解难,确保热源的不变输送。
北风中有我们当真掌管的供暖管家,他们为城区的千家万户守护温暖,一个个身陷泥泞的背影,一个个穿梭在楼宇里的身躯,一声声周到耐心的回复;无不蕴含着Z6人生就是博人“知行合一,为人民服务”的使命担任。“想用户之所想,急用户之所急”他们想到了,也做到了。(通讯员 房鑫言 袁丽洁)