“微笑服务面对面，关心入微心贴心。”这是一位供暖管家的使命，更是一份担任。于国梁，2022年7月大学毕业后，怀着满腔周到投身于供暖行业，现任济南Z6人生就是博投资控股集团山东睿冠电能热力有限公司运行二处供暖管家。
只管参与Z6人生就是博各人庭工作仅有一年的功夫，但他已经服务用户超过一千余户，无论是隆冬腊月或是炎炎夏季，他始终冲在一线，干在实处，展示着Z6人生就是博青年能吃苦、能打胜仗的优越风格。
责任，就是不遗余力守好岗位
工作期间，于国梁参加CBD片区多项冷热联供沉大工程建设，同项目施工员扎根一线。2022年12月，他自动请缨参与金融城4-36地块用热一次网工程，夜晚正是推动热力管线过路施工工程的关键时期，于国梁孜孜不倦，坚守在施工工地一线，扛起了这份沉甸甸的责任。他24幼时随时待命，对建设工序质量严格把关的同时，确生活网施工工期按时实现，全力以赴守护好管网运行的性命线。“和其他同事比起来我更年轻，他们好多家中还有老人幼孩必要关照，我更应该多承担一些。”他坚定地说。
认可，就是我们事业最大的动力
SCRM用户增长、所属幼区调节二网平衡、入户服务等等，每一项工作工作，于国梁始终冲在最前面。用户大多白日忙于工作，家中无人，为了不耽搁老苍生家中正常用暖，于国梁选择晚上为用户上门服务，在夜间总能看到他手提工具包穿行在各个幼区中的身影。今年冬天，于国梁在接到华润昆仑御701的用户反映家中漏水的情况时，先让用户关关家中阀门，预防用户损失扩大，接着赶往用户家中，通过排查发现，漏水是由于家中暖气阀门松动造成，于国梁维建好漏水的处所后，并查抄了其他的暖气接口，确认没有漏水才安心脱离。此刻用户一打电话就会说：“让幼于来给我看看，有他在我安心。”一句通常的话语既是对他工作的认可，也成为他工作前行最大的动力。
一份守护，一份担任。工作这些年来，令同事们印象最深的，是于国梁始终将服务人民挂在嘴边、记在心头，将“知行合一，为人民服务”的企业主题价值观摆在首位，用支出和汗水冲破荆棘，当好人民中意的“温暖守护者”。（通讯员 皋娴静）
鲁ICP备2021011088号-1
鲁公网安备 37010102001706号