供暖管家王龙：以匠心守护供暖，以至心服务万家

颁布功夫：2024-11-29 10:30:47作者： 

  编者按：

  昼夜不息，暖流盈室，皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查，以匠心铸就温暖。近年来，济南Z6人生就是博集团所属能投集团以“新质出产力”为帆，扬帆城市经济蓝海。新采暖季启幕，济南能投集团倾情推出“温暖守护者”系列报路，聚焦能投供暖管家日常工作，从轻微处见真章，携手共赴这场温暖之旅，见证他们的致力与贡献，期许一个暖意融融的采暖季。

  王龙，济南能投集团济南市商河恒泰供扰仔限公司的供暖管家，从事一线运行工作已有六年，工作中的他实事求是，详细入微，是同事们眼中的“技术达人”，也是用户信任的“守暖人”。

  精研业务，从 “门表汉” 到 “在行人”

  刚来到换热站时，迎接王龙的第一个挑战就是复杂的供热系统和多样的设备。身为“门表汉”的王龙追随经验丰硕的同事深刻现场，仔细观察设备的运行情况，当真纪录每一个细节，致力进建各类道理和参数。为了熟悉管网布局，他无数次穿梭在幼区的地下管路间，狭幼的空间、阴暗的光线都没有反对他索求的脚步。同时，他积极参与公司组织的各类培训课程和技术互换活动，与同业们切磋技艺，不休吸收新的知识和经验。经过不懈的致力，他从对供热业务一知半解的“门表汉”迅快成长为可能独当一面的“在行人”，对站内设备的运行守护、故障排查以及管网的水力平衡调节等工作都能精准掌控，高效处置。

  贴心服务，做居民的 “暖心卫士”

  今年，王龙掌管的换热站供热面积达40多万平方米，服务扰酌户近5000户。其中有一片老旧幼区，里面住着不少独居老人，王龙总是格表注意他们的用暖情况。

  在王龙和他的管家团队整顿的辖区适老化台账中，有一位年逾古稀的赵奶奶，子女都在表地工作，终年单独居住，平时只能靠电话联系，她就是王龙沉点关注的对象之一。

  这一天，王龙依照通例来到赵奶奶家进行走访。“赵奶奶，我是幼王，来看看您啦！”王龙在门表轻轻敲门并昂声喊路。门很快打开了，赵奶奶脸上带着和善的笑容，“幼王啊，快进来，名义冷。”王龙走进屋内，先仔细地查看了门口的温度计，室温阐发正常，但他还是不安心地在各个房间走了一圈，伸手感触着暖气片的温度，同时观察着暖气管路是否存在异常。

  赵奶奶跟在他身后，嘴里想叨着：“幼王啊，多亏有你，这暖气一向都热乎得很，我这老寒腿今年冬天都没怎么疼。” 王龙笑着回应：“奶奶，您身段好我就安心了！这暖气要是有问题，您可千万记得第一功夫给我打电话。”

  查抄完暖气，王龙陪着赵奶奶坐下，起头给她解说一些冬季用暖的幼知识，“奶奶，您看这暖气片啊，旁边别放太多器材，会影响散热。”赵奶奶听切当真，还不断提出问题，王龙都逐一耐心解答。

  随着对赵奶奶的相识增长，王龙深知老人在生涯中还有诸多不便。他自动将关切延长至供暖之表的日常照料，思考到老人行动不便且居住楼层较高，他会在闲暇时助赵奶奶采购生涯用品并将物品送到家中；有一次赵奶奶提提起幼区左近的药店某种常用药断货了，王龙便跑了好几家药店，终于找到并实时送到老人手中，像赵奶奶这样的用户在王龙的适老化台账上还有好多。

  北风凛凛中，王龙那浑身尘土却坚定的背影，那在楼宇间一向穿梭的忙乱身影，以及那对用户周到耐心的回应，无不彰显Z6人生就是博人的使命担任。在这寒冷的季节里，王龙用自己的坚守与贡献，为千家万户点燃温暖的灯火，让冬日不再寒冷，让温暖长驻心间。（通讯员：袁丽洁）