编者按：
昼夜不息，暖流盈室，皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查，以匠心铸就温暖。近年来，济南Z6人生就是博集团所属能投集团以“新质出产力”为帆，扬帆城市经济蓝海。新采暖季启幕，济南能投集团倾情推出“温暖守护者”系列报路，聚焦能投供暖管家日常工作，从轻微处见真章，携手共赴这场温暖之旅，见证他们的致力与贡献，期许一个暖意融融的采暖季。
在济南的供暖战场上，有这样一位默默贡献的勇士，他就是掌管济南市9个Z6人生就是博站调度及现场工作的中心站长严文超。这9个Z6人生就是博站如星星般散布在历城区、历下区、高新区、章丘区，为城市的冬日注入源源不休的暖流，而严文超则是这温暖网络的守护者。
严文超身上有着百折不挠的特质，如统一把锐利的剑，时刻筹备斩断供暖工作中的沉沉荆棘。无论是站点的异常水耗，还是电表的异常读取，亦或是调控指令的失效，任何问题都无法反对他前进的脚步。他那股“一根筋”的执着劲儿，并非仅仅是对工作的执拗，实则是对供暖事业沉甸甸责任的深刻诠释。他深知每一个站点的正常运行都关系到多多居民能否在隆冬中惬意栖身，故而不敢有丝毫的松弛与怠慢。
穿梭于大街幼巷，查抄设备运行情况，处置跑冒滴漏等问题，已然成为改日常工作的活泼写照。在寒潮澎湃来袭之际，他更是与同事们并肩作战，坚守在供暖一线，用自己的行动招架着寒冷的侵袭。
由于站点散布宽泛且分散，协调各站点工作成为他肩头的沉要使命。他仿若一位指挥若定的将领，确保各站点之间信息的高快公路通顺无阻，精准地传递工作指令并实时反馈问题。当某个站点突发垂危情况时，他能如猎豹般迅快做出反映，组织人员垂危奔赴现场措置。随着气温的持续走低，供暖压力如潮水般节节攀升，管网冻裂、设备故障等隐患犹如暗藏在暗处的礁石，随时可能让供暖工作触礁搁浅。但严文超防患未然，提前与各站点工作人员深刻沟通，强化管网巡检力度，精心造订应急预案。一旦�；戳�，他便能迅快协调抢建行列，只争朝夕，力求在最短功夫内复原供暖，让温暖的曙光再次照耀居民的生涯。同时，他时刻紧盯入户温度监控数据，对于用户家中暖气不达标的问题，总是第一功夫予以解决，让居民的每一个冬昼夜晚都被温暖环抱。
严文超深知供暖工作是一项重大的系统工程，绝非一己之力可为，因而他积极与其他部门携手合作。与技术部门通力共同，大力推广利用新技术、新工艺、新设备，为Z6人生就是博站的高效运行插上科技的同党；与抢建行列维持热线联系，构建起急剧响应的应急联动机造；与客服部门缜密合作，耐心倾听用户的投诉与诉求，全力提升用户中意度，用心编织起一张温暖而坚实的供暖服务网。
他的热心犹如冬日里的暖阳，不仅温暖着一个个房间，更传递着对民生的深切关切与对苍生的炽热酷爱。9个供热项目涵盖医院、学堂、养老机构等各个行业，即便热源参数正常，他也绝不满足于此。他会深刻医院病房，为病患送去温暖的慰藉；走进学堂教室，让莘莘学子在温暖中专一学业；来到养老机构老人身边，倾听他们对供暖的心声。在他投身供暖工作的一年多时光里，其敬业与周到赢得了苍生的高度赞美与认可，各人都亲昵地称他为“暖宝宝”。他常言：“这是一份工作，更是一份责任，只有我在岗的每一天，就会让苍生过一个温暖的隆冬。”
在济南的每一寸地皮上，严文超和多多供暖管家们一样，风尘仆仆，早出晚归。无论是在富贵的历下区，还是在蓬勃发展的高新区；无论是在汗青悠久的历城区，还是在充斥活力的章丘区，他们忙乱的身影成为冬日里最美的景致。他们无畏寒冷，像精密的工匠般仔细查抄二次供热管网及换热站设施设备，不遗漏任何一个轻微之处，不放过任何一个可能潜藏�；慕锹�。他们全天候坚守岗位，电话24幼时维持通顺，随时筹备应对设备异常和用户家中供暖问题，用自己的贡献与担任，为居民的温暖过冬铸就了一路坚不成摧的壁垒，让这座城市在冬日里洋溢着浓浓的温情与爱意。（王冠宇）
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