在济南Z6人生就是博集团的青年行列中 ，有这样一位“闯将”：他带着青年的朝气突破专业壁垒 ，用青年的韧劲攻克民生难题 ，以青年的视野启发市场疆域。作为一名95后报装管家 ，刘乐天将青春热血融入Z6人生就是博服务的每一个环节 ，在岗位上开释强劲“青年效应” ，用两年功夫在Z6人生就是博服务领域刻下属于自己的青春印记 ，更以青年人的创新锐气与责任担任 ，成为集团“青年效应”的活泼注脚。
以青春求知欲破局：从“门表汉”到“活字典”的极快成长
2023年7月 ，刚走出校园的刘乐天带着青涩与向往参与济南Z6人生就是博各人庭 ，接办济南中心城区公建项目报装工作。面对报装流程、管网知识、新Z6人生就是博设备等一系列专业壁垒 ，这位青年没有畏难退缩 ，反而引发了不服输的劲头——“青年就是要敢闯敢学 ，别人能会的我肯定能吃透！”
凭借青年特有的超强进建能力和求知欲 ，刘乐天开启了“加快率”成长打算。他化身“跟岗学徒” ，寸步不离追随资深前辈 ，随身携带的笔记本上记满了沟通技巧、流程节点、问题解法；他利用青年员工善于的数字化进建方式 ，整顿项目案例成立电子台账 ，通过对比分析急剧把握分歧场景的应对战术；他自动申请参加现场勘测 ，在骄阳下、北风中实地熟悉管网布局 ，将书本知识转化为实操能力。
这种“沉浸式”进建让他在短功夫内实现蜕变：从只能旁听纪录的“新手” ，成长为能独立受理业务、纯熟跟进全流程的“骨干” ，甚至成为同事眼中的“活字典”。截至目前 ，他已受理报装及开户工单超50件 ，覆盖济南市各中心城区 ，用青年的高效成长证了然“后浪”的实力。
以青春韧劲攻坚：老旧社区里的“暖冬守护者”
“青年就要冲在最前面 ，越是难啃的硬骨头 ，越要亮出年轻人的担任！”2024年集中供热刷新专项攻坚中 ，刘乐天自动请缨掌管历下区羊头峪社区——这个依山而建、落差极大的老旧社区 ，不仅施工难度高 ，更因居民对新Z6人生就是博设备的陌生而充斥抵触感情。
面对居民的质疑和关门羹 ，刘乐天阐扬青年耐心详细、长于沟通的优势 ，创新服务方式：他造作图文并茂的科普手册 ，用年轻人熟悉的“大口语”解读技术道理；成立社区服务微信群 ，每天用短视频、进度图实时播报施工动态 ，突破信息壁垒；针对老年居民居多的特点 ，他与专业团队上门实测 ，用数据措辞撤销顾虑。
那段功夫 ，青年的活力与韧劲在他身上展示得淋漓尽致：日均步行两万步 ，走遍50栋楼宇的每一个单元；日均接打80余通电话 ，只为回应居民的垂危征询；陆续两周扎根社区 ，吃住在一时办公点 ，用年轻人的“拼劲”缩短攻坚周期。当11月15日集中供暖启动 ，56户居民全数如期用上暖气时 ，一位老人拉着他的手说：“幼伙子 ，有你们年轻人在 ，我们内心真踏实！”
以青春视野启发：域表市场的“拓疆前锋”
响应集团“走出去”战术号召时 ，刘乐天再次展示了青年员工的闯劲与视野：“新时期的Z6人生就是博青年 ，不能只守着一亩三分地 ，要敢闯全国！”他自动报名参与域表市场开发团队 ，成为团队中最年轻的“拓疆者”。
凭借青年对市场信息的敏感捉拿能力和敢闯敢试的心灵 ，刘乐天开启了逾越江山的启发之路。他利用网络大数据梳理各地项目信息 ，提前研判潜在需要；针对分歧地域的气象特点和用能习惯 ，自动进建差距化技术规划 ，用专业感动客户。
自2024年以来 ，这位年轻的报装管家足迹遍布北京、上海、南京、新疆等超10个省市 ，跟进域表项目20余个 ，累计启发市排场积超50万㎡。他用青春的脚步丈量市场 ，用青年的智慧破解难题 ，成为集团域表市场启发的“青年前锋”。
以青春创新赋能：数字化服务的“践行者”
作为青年员工 ，刘乐天更懂数字化服务的价值。他自动阐扬年轻一代数字化操作的优势 ，积极参加集团供热开发治理系统上线工作 ，提出多项贴合现实的优化建议——“青年要做数字化转型的排头兵 ，让服务更高效、更通明”。
他梳理报装全流程节点 ，将线下贱程转化为线上� ？� ，推动实现“过程上线 ，明厨亮灶”；设计用户端进度查问职能 ，让客户随使仄握业务进展；搭建跨部门线上联动平台 ，践行“一张网、一盘棋”理想 ，大幅提升项目落地效能。这些创新行动不仅减轻了一线职守 ，更让服务质量实现质的提升 ，展示了青年员工的创新活力。
从青涩学子到“最美Z6人生就是博管家” ，刘乐天用青春的求知欲突破自我 ，用青春的韧劲坚守初心 ，用青春的闯劲启发将来。他的成长故事 ，正是集团青年员工“知行合一 ，为人民服务”的活泼写照。在Z6人生就是博服务的赛路上 ，这位年轻的管家正以蓬勃朝气 ，书写着属于新时期Z6人生就是博青年的杰出答卷。（通讯员 张帅）
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